Monitoraggio delle modifiche

Panoramica

Il monitoraggio delle modifiche offre al tuo team un registro centralizzato di ogni modifica suggerita o applicata ai tuoi Google Business Profile. Include le modifiche provenienti dai suggerimenti di Google, dai contributi degli utenti pubblici e dalle modifiche interne del team.

Invece di scoprire settimane dopo che un numero di telefono è cambiato o che una categoria è stata alterata, il monitoraggio delle modifiche porta alla luce ogni modifica affinché tu possa approvare, rifiutare o esaminare prima che influenzi i tuoi profili live.

Stati delle modifiche

Ogni modifica tracciata passa attraverso uno dei cinque stati. Comprendere questi stati aiuta il tuo team a gestire le modifiche in modo efficiente e a mantenere i profili accurati.

• In attesa di approvazione: la modifica è stata rilevata ed è in attesa che un membro del team la esamini. Questo è lo stato predefinito per i suggerimenti in arrivo e le modifiche non autorizzate.
• Accettata: un membro del team ha esaminato la modifica e l'ha approvata. La modifica viene applicata al profilo live.
• Rifiutata: un membro del team ha esaminato la modifica e l'ha respinta. Il profilo rimane invariato e il suggerimento viene archiviato.
• Rifiutata automaticamente (Blocco info): la modifica è stata bloccata automaticamente perché riguardava un campo protetto dal Blocco Scheda. Non è stato necessario alcun intervento manuale. Il sistema ha applicato il blocco e ha registrato il tentativo.
• Tutte le modifiche: una vista combinata che mostra ogni modifica tracciata su tutti gli stati. Usala quando hai bisogno della cronologia completa per una sede o quando stai analizzando uno schema di suggerimenti ripetuti.

Come funziona

Quando Google suggerisce una modifica a uno dei tuoi profili, o quando un utente pubblico invia una modifica, Localith acquisisce il suggerimento e lo mantiene nella coda In attesa di approvazione. Il tuo team può quindi esaminare la modifica proposta affiancata ai dati live attuali.

Per i profili con il Blocco Scheda attivo, le modifiche che riguardano i campi bloccati vengono automaticamente rifiutate senza richiedere l'intervento manuale. Appaiono comunque nel registro per garantire al tuo team piena visibilità.

• Apri la vista Monitoraggio modifiche dalla sezione Schede.
• Filtra per stato: In attesa di approvazione, Accettata, Rifiutata, Rifiutata automaticamente o Tutte le modifiche.
• Esamina ogni modifica in sospeso. Confronta il valore suggerito con il valore live attuale.
• Scegli Accetta per applicare la modifica o Rifiuta per respingerla e mantenere i dati attuali.

Suggerimento: Inizia esaminando quotidianamente la coda In attesa di approvazione. Questo intercetta i suggerimenti di Google e le modifiche pubbliche prima che abbiano il tempo di influenzare la tua visibilità nella ricerca.

Rifiuto automatico con Blocco info

Quando il Blocco Scheda è attivo su un campo, qualsiasi suggerimento esterno che riguarda quel campo viene automaticamente rifiutato. La modifica viene registrata con lo stato Rifiutata automaticamente (Blocco info) in modo che il tuo team possa vedere cosa è stato bloccato e perché.

Questo è particolarmente utile per le reti in franchising e le agenzie dove i campi principali come il nome dell'attività, l'indirizzo, il numero di telefono e la categoria principale devono rimanere coerenti e non devono mai essere modificati da fonti esterne.

Nota: Le modifiche rifiutate automaticamente appaiono comunque nella vista Tutte le modifiche. Se noti suggerimenti ripetuti che riguardano lo stesso campo, potrebbe indicare un problema di qualità dei dati che vale la pena esaminare.

Buone pratiche

• Esamina le modifiche in sospeso almeno una volta al giorno se gestisci più di 10 sedi. I suggerimenti di Google possono accumularsi rapidamente, e lasciarli in attesa troppo a lungo aumenta il rischio di modifiche applicate automaticamente.
• Usa la vista Tutte le modifiche per i controlli mensili. Cerca schemi ricorrenti: se lo stesso campo viene suggerito ripetutamente su più sedi, potrebbe segnalare un'incoerenza dei dati più ampia.
• Combina il monitoraggio delle modifiche con il Blocco Scheda per la protezione più efficace. Il blocco previene le modifiche non autorizzate, e il monitoraggio fornisce la traccia di audit.

FAQ

Sì. Tutte le modifiche vengono registrate, incluse quelle interne. Questo ti fornisce una traccia di audit completa indipendentemente da chi ha avviato la modifica.

Google potrebbe alla fine applicare automaticamente il suggerimento se non viene gestito. Esaminare e rifiutare esplicitamente i suggerimenti indesiderati è l'approccio più sicuro.

Sì. Puoi selezionare più modifiche in sospeso e approvarle o rifiutarle con un'unica azione dalla vista Monitoraggio modifiche.