Visão geral
Esta Política de Privacidade descreve como o Localith recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza a plataforma em localith.ai.
Última atualização: outubro de 2026.
Dados que recolhemos
- Informações da conta: Quando cria uma conta, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail e dados da organização. Se ligar uma conta Google, acedemos aos dados do seu Google Business Profile conforme autorizado por si.
- Dados de utilização: Recolhemos informações sobre como utiliza a plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e ações realizadas. Isto ajuda-nos a melhorar o produto.
- Dados de dispositivo e navegador: Informações técnicas padrão como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e tipo de dispositivo. Estes dados são utilizados para segurança, depuração e análise.
Como utilizamos os seus dados
- Para disponibilizar e operar a plataforma Localith, incluindo a gestão dos seus Perfis do Google Business, a geração de respostas a avaliações com IA e a produção de relatórios de análise.
- Para comunicar consigo sobre a sua conta, atualizações de serviço e pedidos de suporte.
- Para melhorar a plataforma através de análises de utilização agregadas e anonimizadas.
- Para cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos Termos de Serviço.
Partilha de dados e terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais a troco de dinheiro. Partilhamos dados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, como infraestrutura de alojamento, envio de e-mail e processamento de pagamentos. No nosso website, também enviamos dados aos fornecedores de análise e aos parceiros de publicidade (OpenAI e Google) descritos na secção seguinte, que também explica como optar por sair.
Quando liga a sua conta Google, os dados fluem entre o Localith e o Google de acordo com os Termos de Serviço da API do Google. O Localith acede apenas aos dados que autoriza.
Podemos divulgar dados se exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança dos nossos utilizadores e da plataforma.
Análise e publicidade no nosso website
Esta secção abrange o website de marketing localith.ai: que ferramentas de análise e publicidade são executadas nele, quando são executadas e como as desativar.
Ferramentas que utilizamos
- PostHog (análise de produto, alojada na UE e carregada através do nosso próprio endereço g.localith.ai): mede as visualizações de páginas e os cliques em botões como o da avaliação gratuita. Sem cookie, conta as visitas com um identificador anónimo que muda todos os dias. Quando a análise é permitida (ver abaixo), define um cookie próprio em localith.ai que a aplicação Localith também lê, para que uma visita ao website e um registo posterior possam ser associados.
- Contador de visitas próprio da Localith (funciona na Cloudflare, o nosso fornecedor de alojamento): conta as visualizações de páginas e quantas vezes botões como o da avaliação gratuita são mostrados e clicados, para podermos melhorar as nossas páginas. Não define cookies, não guarda nada no seu navegador e não envia qualquer identificador, pelo que as contagens não podem ser associadas a si nem entre si. Regista a página, o botão, o domínio do site de onde veio, as etiquetas de campanha da ligação, o seu país e se utiliza um telemóvel, um tablet ou um computador. Não guarda o seu endereço IP. Como não o pode identificar, funciona para todos os visitantes.
- Píxel de medição da OpenAI Ads: informa a OpenAI quando um visitante que pode ter chegado através de um dos nossos anúncios no ChatGPT clica para iniciar uma avaliação, marcar uma demonstração ou contactar-nos, para podermos medir o desempenho da nossa publicidade. A OpenAI pode definir os seus próprios identificadores para esse fim.
- Google Analytics (Google Analytics 4): mede as visualizações de páginas, as origens do tráfego e as interações com o website. Define cookies próprios no localith.ai com um identificador aleatório.
- Etiqueta do Google Ads: informa a Google quando um visitante que chegou através de um dos nossos anúncios Google visita o website, para podermos medir o desempenho da nossa publicidade. A Google pode definir os seus próprios identificadores para esse fim.
- Cookie de atribuição (lc_attr): o nosso próprio cookie no localith.ai. Regista a forma como chegou ao site pela primeira vez, as páginas que visitou e a última página que viu, para que a aplicação da Localith possa associar um registo às páginas que o originaram. Se chegou através de um dos nossos anúncios da Google ou da Microsoft, guarda também o identificador do clique no anúncio, para que possamos comunicar o registo a essa plataforma de publicidade. Não contém o seu nome nem o seu endereço de e-mail, segue as regras de análise descritas abaixo (o clique no anúncio segue as de marketing) e é conservado durante 90 dias após a sua última visita.
Não gravamos o seu ecrã nem utilizamos a reprodução de sessões em localith.ai.
Como funciona o consentimento consoante a sua localização
- Espaço Económico Europeu, Reino Unido e Suíça: nenhuma destas ferramentas define um cookie ou identificador até que o aceite no banner de cookies. Até lá, o PostHog apenas conta as visitas sem cookies.
- Em todos os outros locais, incluindo os Estados Unidos: a análise e as etiquetas publicitárias são executadas por predefinição quando nos visita, e pode desativá-los a qualquer momento, conforme descrito abaixo.
- Localização desconhecida: se não conseguirmos determinar o seu país, tratamo-lo como um visitante do Espaço Económico Europeu.
Determinamos o seu país a partir do seu endereço IP através do nosso fornecedor de alojamento, a Cloudflare, apenas para aplicar estas regras. O resultado é guardado no seu navegador durante a sessão atual e não é armazenado nos nossos servidores.
A sua escolha no banner de cookies prevalece sempre sobre estas predefinições.
Não vender nem partilhar as minhas informações pessoais
Não vendemos informações pessoais a troco de dinheiro. Ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA, alterada pela CPRA) e de leis estaduais semelhantes dos Estados Unidos, o envio de informações para a OpenAI e para a Google através das respetivas etiquetas publicitárias pode ser considerado "partilha" de informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. Pode optar por sair a qualquer momento:
- Utilize a ligação "Não vender nem partilhar as minhas informações pessoais" no rodapé de qualquer página de localith.ai. Produz efeito de imediato. Também desativa a análise predefinida descrita acima, a menos que tenha aceitado a análise no banner de cookies.
- Escolha "Rejeitar todas" no banner de cookies, ou abra "Configurar cookies" no rodapé e desative os cookies de marketing.
- Envie-nos um e-mail para support@localith.ai.
A sua escolha fica guardada no seu navegador. Se limpar os dados do navegador, utilizar outro navegador ou dispositivo, ou se o seu navegador bloquear o armazenamento de websites, terá de voltar a fazer a escolha.
Global Privacy Control
Respeitamos o sinal Global Privacy Control (GPC). Se o seu navegador o enviar, tratamo-lo como um pedido para optar por sair da venda e da partilha das suas informações pessoais: as etiquetas publicitárias não são carregadas e a análise não é executada por predefinição, esteja onde estiver. Se mais tarde aceitar os cookies no nosso banner, seguimos essa escolha neste website.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, CCPA e regulamentações semelhantes, tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou exportar os seus dados pessoais. Pode também opor-se ou restringir determinadas atividades de tratamento. Não o trataremos de forma diferente por exercer qualquer um destes direitos.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em support@localith.ai. Responderemos no prazo de 30 dias.
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir das definições da sua conta. Quando elimina a sua conta, removemos os seus dados pessoais no prazo de 30 dias, exceto quando a retenção é exigida por lei.
Segurança dos dados
Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo encriptação em trânsito e em repouso, controlos de acesso e auditorias de segurança regulares. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas tomamos precauções razoáveis para proteger os seus dados.
Suplemento Localith para Google Workspace
Esta secção descreve como o suplemento Localith Reviews Sync para Google Workspace trata os seus dados. Aplica-se apenas quando instala e utiliza o suplemento Localith no Google Sheets.
Dados a que acedemos
Quando utiliza o suplemento Localith Reviews Sync, este solicita as seguintes permissões à sua conta Google:
- Ver e gerir as folhas de cálculo em que esta aplicação foi instalada (
spreadsheets.currentonly): utilizado exclusivamente para escrever os dados de avaliações do Localith na folha Google Sheets ativa que tem aberta. O suplemento não pode aceder a nenhuma outra folha de cálculo no seu Google Drive. - Apresentar e executar conteúdo web de terceiros em prompts e barras laterais dentro das aplicações Google (
script.container.ui): utilizado para apresentar a interface de utilizador do suplemento (a barra lateral onde liga a sua conta e escolhe o que sincronizar). - Ligar a um serviço externo (
script.external_request): utilizado exclusivamente para comunicar com a API do Localith e obter os seus dados de avaliações e fichas. - Permitir que esta aplicação aceda à configuração regional do utilizador (
script.locale): utilizado para apresentar a interface do suplemento no seu idioma preferido.
Dados que recolhemos e armazenamos
O suplemento Localith:
- Não transmite o conteúdo das suas folhas de cálculo para os servidores do Localith. Todos os dados escritos na sua folha permanecem na sua conta Google.
- Não armazena o conteúdo das suas folhas de cálculo nos servidores do Localith em nenhum momento.
- Armazena a sua chave de API do Localith apenas no armazenamento de propriedades por utilizador do Google (
PropertiesService.getUserProperties), que é encriptado em repouso pelo Google e acessível apenas pela sua própria conta Google. Esta chave de API é transmitida ao Localith apenas para autenticação e nunca é armazenada nos servidores do Localith.
Os dados que o suplemento obtém da API do Localith (as suas avaliações, fichas e métricas) são dados que já forneceu ao Localith através da sua conta, regidos pelo restante desta Política de Privacidade.
Como utilizamos os seus dados
Os dados acedidos pelo suplemento são utilizados exclusivamente para fornecer a funcionalidade de sincronização que solicitou, importar os dados de avaliações do Localith para a folha Google Sheets que selecionar. Não utilizamos os dados do suplemento para qualquer outro fim, incluindo publicidade, criação de perfis ou partilha com terceiros.
Conformidade com a Política de Dados de Utilizador dos Serviços de API do Google
A utilização e transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo suplemento Localith para Google Workspace para qualquer outra aplicação cumprirá a Política de Dados de Utilizador dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.
Retenção e eliminação de dados
- A sua chave de API do Localith é armazenada nos servidores do Google (na sua conta) até decidir desligar-se do suplemento, altura em que é eliminada.
- Pode desligar o suplemento a qualquer momento abrindo a barra lateral e clicando em "Desligar" ou desinstalando o suplemento da sua conta Google em https://myaccount.google.com/permissions.
Contacto
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos sobre dados, contacte-nos em support@localith.ai.