El desafío
POOP 911 es una franquicia de servicios para el hogar que no deja de abrir nuevas ubicaciones en Estados Unidos. Cada ubicación necesita un perfil de Google Business con el horario, los servicios y las zonas de servicio correctos, porque así la encuentran los clientes locales.
Antes de Localith, el equipo de soporte a franquicias actualizaba los perfiles uno a uno, entrando en cada cuenta de Google por separado. Eso significaba:
- Horarios y descripciones de servicios que no coincidían entre ubicaciones
- Reseñas que esperaban demasiado una respuesta
- Ninguna vista única de qué perfiles necesitaban atención
- Horas cada semana dedicadas a los mismos pequeños cambios
La solución
El equipo trasladó todos los perfiles a Localith y ahora los gestiona desde un solo panel.
Actualizaciones masivas
Los horarios festivos, los horarios de temporada y los cambios de zona de servicio antes llevaban días. Ahora el equipo elige las ubicaciones, hace el cambio una vez y lo publica en todas.
Una publicación, 209 ubicaciones
Cada día el equipo publica en bloque en los perfiles de Google Business de 209 ubicaciones. Escribe la publicación una vez, elige las ubicaciones y la publica con un clic, en lugar de ir perfil por perfil.
Una publicación real de POOP 911, enviada a 209 ubicaciones con un clic.
Respuestas a reseñas con IA
El AI Reply Agent redacta una respuesta para cada reseña de Google. El equipo aprueba las respuestas antes de publicarlas, así cada una sigue sonando a POOP 911.
Visibilidad del rendimiento
La dirección de la franquicia ve el rendimiento en búsquedas, las cifras de reseñas y lo completo que está cada perfil en un solo lugar, así los perfiles más débiles se corrigen primero.
Los resultados
- Más de 320 ubicaciones gestionadas desde una sola cuenta de Localith, frente a las más de 200 con las que empezó POOP 911
- 209 ubicaciones, un clic: la misma publicación de Google llega a 209 ubicaciones cada día
- Un 80% menos de tiempo dedicado a gestionar perfiles de Google Business
- Perfiles coherentes, con los mismos horarios, descripciones y categorías en toda la red
- Las nuevas ubicaciones se suman sin fricción: cada nueva franquicia entra en la misma cuenta en lugar de empezar otro proceso manual
